confianza online

Confianza Online, nace despois da Directiva Directiva 2000/31/CE de Comercio Electrónico, e de que se elaborarse a Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (conocida como LSSI). Ambalas dúas normas reflicten o compromiso dos poderes públicos por desenvolver sistemas de autorregulación para os novos medios electrónicos.

Neste contexto, adigital y AUTOCONTROL, as 2 entidades que había antes para a autorregulación en internet en España decidiron unificar esforzos para lograr unha maior confianza nos consumidores evitando a prolferación de múltiples mecanismos de autorregulación creando unha única asociación que se ocupara delo: Confianza Online presentouse no 2002.

A Asociación pretende promover e fomentar o uso dun distintivo de confianza que recoñeza os compromisos de autorregulación que realicen os adheridos nos diversos ámbitos dos servizos da sociedade da información nos que actúe a Asociación, como son: comunicacións comerciais, comercio/transaccións económicas con consumidores e seguridade nas transaccións, protección da infancia; accesibilidade/usabilidade; privacidade e protección de datos.

Obxectivos

  • Aumentar a confianza dos consumidores no uso de Internet e nos novos medios dixitais.
  • Ofrecer un instrumento ás entidades públicas e privadas para mostrar o compromiso ético coa sociedade e recabar a necesaria confianza dos consumidores nos novos medios.
  • Proporcionar tanto a consumidor como a empresa online un instrumento de resolución extraxudicial de controversias rápido, económico e eficaz.

Confianza Online conta con todos os recoñecementos oficiais que existen para Códigos de autorregulación en Internet.

Se queres presentar algunha reclamación, contas cun formulario online ou cun formulario para imprimir e enviar or correo postal, electrónico (tramitacion@confianzaonline.es) ou fax (91 402 83 39).

Deixar unha resposta

introduce os teu datos ou preme nunha das iconas:

Logotipo de WordPress.com

Estás a comentar desde a túa conta de WordPress.com. Sair /  Cambiar )

Twitter picture

Estás a comentar desde a túa conta de Twitter. Sair /  Cambiar )

Facebook photo

Estás a comentar desde a túa conta de Facebook. Sair /  Cambiar )

Conectando a %s